Questions fréquentes
L'appareil, ses accessoires, son entretien, la livraison et les retours : les réponses aux questions qu'on nous pose avant de commander.
Le coupe-légumes, ses accessoires et son entretien
Ce qu'il faut savoir avant de commander.
Comment coupe-t-il les légumes ?
Vous glissez le légume entier dans la trémie du couvercle et vous appuyez sur le bouton : la lame tourne et les rondelles tombent directement dans le récipient placé dessous.
Quels légumes passent dedans ?
Tout ce qui entre dans la trémie : carotte, concombre, courgette, poireau, ciboule, piment, ail, oignon ou gingembre.
Faut-il un montage ou un réglage ?
Non. L'appareil arrive monté : vous clipsez l'accessoire voulu, vous chargez la batterie en USB-C et il est prêt.
Que contient la boîte ?
Le moteur sans fil, le bol hacheur à lames en inox, le cône trancheur à rondelles, la brosse rotative, le mini-éplucheur, le poussoir de sécurité et le câble de charge USB-C.
Faut-il des piles ou une prise ?
Ni l'une ni l'autre : la batterie se recharge en USB-C. Le voyant passe au vert une fois la charge terminée.
Comment se nettoie-t-il ?
Le corps se rince directement sous l'eau, sans démontage : ne l'immergez pas. Les bols et les lames se lavent à la main, à l'eau tiède savonneuse.
Peut-on hacher de la viande ?
Oui, avec le bol à lames en inox, en petites quantités et par à-coups.
Quelle taille fait-il ?
20,5 cm de long, 9,5 cm de haut et 8 cm de large. Les deux bols font 8,9 cm de diamètre.
Expédition, retours, douane
Ce qui se passe après le paiement.
Quels sont les frais de livraison ?
La livraison est offerte, sans minimum d'achat, en France, dans l'Union européenne et vers une quinzaine d'autres pays.
Quel est le délai de livraison ?
15 jours. Un numéro de suivi est envoyé par email au départ du colis.
Livrez-vous hors de France ?
Oui : la France, les 26 pays de l'Union européenne et une quinzaine d'autres destinations, dont la Suisse, le Royaume-Uni et le Canada. La livraison y est offerte, au même prix affiché.
Comment suivre ma commande ?
Avec le numéro de suivi reçu par email au départ du colis : il contient le lien du transporteur.
Puis-je changer d'avis ?
Vous disposez de quatorze jours après la réception pour nous écrire. L'appareil doit revenir complet, dans son emballage d'origine.
Y a-t-il des frais de douane ?
Non : les droits et taxes d'importation sont déjà compris dans le prix affiché.
Comment vous joindre ?
Depuis la page Contact. On répond par email, en français, sous un jour ouvré.